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爱生活TZ2U为积极响应中国人民银行德阳市分行关于在世运会期间提升金融便民服务的号召，践行金融机构社会责任，近日，在中国人民银行德阳市分行的统筹组织下，浦发银行德阳分行组织青年志愿者前往广汉三星堆景区，参与“堆堆金融服务站”志愿者活动。本次活动聚焦境内外游客及老年群体的金融需求，通过多元化服务有效提升景区支付便利性，以规范、专业、热情的服务获得境内外游客一致好评。
浦发银行德阳分行精准对接景区各方面金融需求。跨境支付方面，针对三星堆景区外籍游客集中、外币兑换需求高频的特点，志愿者提供小额零钱包兑换、主流外币现钞兑换服务，并发放多语种支付指南，精准解决境外游客“支付难”的问题；针对适老化金融服务，浦发银行德阳分行开设“零钱包现金兑换通道”，为不熟悉电子支付的老年游客提供现金保障，同步讲解防范电信诈骗、拒收现金投诉渠道等知识，强化金融风险意识。此外，浦发银行德阳分行还设立流动宣传点，为游客解读个人外汇管理政策、数字人民币应用场景等新规，覆盖游客超百人次。
本次志愿行动既为优化区域支付环境提供了差异化服务，也是浦发银行德阳分行履行社会责任的生动实践。浦发银行德阳分行将持续探索志愿服务与专业服务的融合路径，助力构建包容、普惠、安全的金融生态体系。
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